Qualité :
- Chaque collaborateur mets en oeuvre tous les moyens dont il dispose pour exceller dans son travail, il se tient disponible pour rendre service à ses pairs dans le cadre de son travail.
- Chaque collaborateur dispose des moyens et des conditions de travail propices à son épanouissement professionnel.
Professionnalisme : Offrir aux clients des produits, services, et conseils adaptés à leur besoin : Afin de satisfaire les attentes de ses clients et les anticiper, le groupe est à leur écoute ; il s'attache à tenir intégralement ses engagements à leur égard.
Transparence : Al Amane s'engage à tenir un langage clair dans la relation avec ses clients, il garantit par contrat l'ensemble des éléments de sa prestation : prix, offres, délais...
Qualité : Les prestations d'Al Amane sont conçues, élaborées, et commercialisées avec une forte exigence de qualité, sûreté, sécurité, et de respect de l'environnement.
III - Fournisseurs et partenaires:
Professionnalisme :
Al Amane entend sceller dans un cadre concurrentiel, des relations de partenariat durable avec ses fournisseurs et sous traitants afin d'apporter à ses clients le meilleur niveau de qualité.
Transparence :
Al Amane protège leur image et leurs données confidentielles comme s'il s'agissait des siennes.
Dans leur rôle de fournisseurs, les filiales du groupe Al Amane sont traitées avec équité et respect égal à celui des autres fournisseurs.
Qualité :
Al Amane s'engage, dés la phase de consultation, à des relations loyales, équitables, objectives et empreintes de respect mutuel avec tous ses fournisseurs, sous-traitants et partenaires.
Voir Partie 1
IDENTIFICATION